La micro-entreprise AONAKA (Eïare Éditions) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous explique de manière transparente quelles données nous collectons sur le site www.eiare-editions.com, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est la micro-entreprise AONAKA, représentée par Ghislain NOYER, située au 2ter rue de Bérénice, 30220 Aigues-Mortes, France.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@eiare-editions.com.
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre site et de notre boutique WooCommerce :
- Lors d’une commande ou de la création d’un compte : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone. Objectif : Préparer et expédier vos livres, vous envoyer la facture et vous tenir informé du suivi de votre colis.
- Lors de l’utilisation du formulaire de contact : Nom, adresse e-mail et contenu de votre message. Objectif : Répondre à vos demandes de renseignements.
- Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées. Objectif : Analyser le trafic du site (via Google Analytics ou Yoast) et assurer la sécurité du site.
3. Durée de conservation des données
Vos données ne sont pas conservées indéfiniment :
- Les données de vos comptes clients et de vos commandes sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif, ou selon les obligations légales fiscales et comptables françaises (jusqu’à 10 ans pour les factures).
- Les données des formulaires de contact sont supprimées après le traitement de votre demande.
4. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales.
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires indispensables à la finalisation de votre commande :
- Les transporteurs (La Poste, Colissimo…) : Pour acheminer vos livres à votre adresse.
- Les passerelles de paiement (Stripe, PayPal…) : Pour sécuriser et valider la transaction bancaire (nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire).
- L’hébergeur du site (o2switch) : Qui stocke de manière sécurisée les bases de données du site en France.
5. Sécurité de vos données
Notre site internet utilise un protocole de sécurité HTTPS avec un certificat SSL, ce qui signifie que toutes les informations qui transitent sur le site (connexion, panier, paiement) sont cryptées. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé à vos données.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification de vos données.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») de vos données de notre base.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour ne plus recevoir de newsletter).
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous envoyant un simple e-mail à : contact@eiare-editions.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).